Customer Care Medewerker

Jij zoekt per direct een fulltime baan in de klantenservice in omgeving Eindhoven. Als Customer Care medewerker heb je het eerste contact met de klant. Met jouw enthousiasme, klantgerichtheid en sterke communicatieve vaardigheden zorg jij voor tevreden klanten. Je werkt klantvragen af over uiteenlopende zaken zoals levertijden, productinformatie, prijzen en wijzigingen in bestellingen. Wat wij […]

32-40 uur

Full-time

Jij zoekt per direct een fulltime baan in de klantenservice in omgeving Eindhoven. Als Customer Care medewerker heb je het eerste contact met de klant. Met jouw enthousiasme, klantgerichtheid en sterke communicatieve vaardigheden zorg jij voor tevreden klanten. Je werkt klantvragen af over uiteenlopende zaken zoals levertijden, productinformatie, prijzen en wijzigingen in bestellingen.

Wat wij bieden:

  • Een baan als fulltime of parttime customer care medewerker voor 40 uur per week
  • Reiskostenvergoeding
  • Afwisselend werk in een jong en dynamisch team
  • Volop doorgroeimogelijkheden binnen onze groeiende e-commerce organisatie

Wat ga je doen?

Als customer care medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van verschillende webshops. Je beantwoordt vragen van klanten via de telefoon en e-mail en geeft advies over ons assortiment. Je werkt o.a. samen met onze retouren en inkoopafdeling en bent voor deze afdelingen het aanspreekpunt naar de klant.

Werkdagen en -tijden
Je werkt als fulltime klantenservicemedewerker 40 uur per week (24-32 uur is ook mogelijk). Op maandag tot en met vrijdag wordt er gewerkt van 08.30 tot 17.00 uur.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Goede communicatieve- en luister vaardigheden;
  • Beheersen van de Nederlandse taal in woord en geschrift, beheersing van de Engelse of een andere Europese taal is een pre;
  • Flexibel inzetbaar. Mogelijkheden zowel parttime als fulltime (24-38 uur).
  • Bereid om trainingen te volgen.

Over ons

Getsales is een groeiend E-commerce bedrijf met verschillende webshops in Eindhoven. Wij zijn actief in 10+ landen wereldwijd en hebben dagelijks dus veel klantcontactmomenten. Inmiddels werken wij met meer dan 100 enthousiaste collega’s om de klanttevredenheid telkens weer naar een hoger niveau te tillen.

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Laat het ons weten!

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Ervaring:

  • Klantenservice: 1 jaar (Aanbevolen)

Taal:

  • Nederlands
  • Optioneel: Engels, Duits, Frans, Pools, Italiaans