MEDEWERKER CUSTOMER SERVICE

Wat ga je doen?

Als medewerker Customer Service voor Getsales in Eindhoven zorg jij voor het eerstelijns klantcontact en beantwoord je vragen over veel verschillende onderwerpen zoals levertijden, productinformatie, prijzen en orderwijzigingen. De hoofdfocus in jouw werkzaamheden ligt op klantvragen beantwoorden per mail, daarnaast komt het ook voor dat je telefonisch klanten te woord staat en helpt. De producten waar je het een en ander over moet komen te weten, zijn voornamelijk producten die te maken hebben met verlichting, zoals armaturen, lichtbronnen en aansluitmaterialen. Je moet het leuk vinden om hier dus veel vragen over te beantwoorden! Met jouw enthousiasme, klantgerichtheid, sterke communicatieve vaardigheden en merkkennis zorg jij voor de tevredenheid van onze klanten.

De werktijden in deze functie zijn ideaal: maandag t/m vrijdag werk je tussen 8:00 en 18:00 uur. We vragen een beschikbaarheid tussen 32 en 40 uur per week.

Wat verwachten we van je?:

• Je beschikt minimaal over mbo werk- en denkniveau;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift;
• Je hebt enige affiniteit met techniek;
• Je bent klantgericht en communiceert efficiënt over oplossingen en informatie;
• Je hebt ervaring op een Customer Service afdeling.

Wat wij bieden:

• Een marktconform salaris;
• Je geniet van 25 verlofdagen (op basis van fulltime dienstverband). Niet genoeg? Dan heb je de mogelijkheid om extra vakantiedagen bij te kopen;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer & 8% vakantiegeld;
• Andere aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals personeelskorting op producten, pensioenregeling, lease-a-bike, fruit op het werk, etc.;
• Afwisselend werk in een jong en dynamisch team;
• Volop doorgroeimogelijkheden binnen onze groeiende e-commerce organisatie;

Enthousiast geworden? Solliciteer dan nu!

Heb je eerst nog vragen? Neem dan contact op met HR via HR@getsales.nl of op 06-16133530.